Lojalność w e-commerce: co naprawdę przyciąga klientów?

Technologia i infrastruktura to część naszego działania. Staramy się też wspierać dobrostan psychiczny młodych ludzi – mówi Agnieszka Świerszcz, prezeska zarządu DHL eCommerce Polska.

Polski rynek zakupowy nadal rośnie, jednak centra handlowe i retail parki coraz słabiej korzystają z tego trendu — wynika z danych Retail...

Podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego gościem w naszym studiu był Mariusz Labudda, Global eCommerce Director Krosno Glass. Odpowiedział na pytanie jak przeprowadzić rewolucję e-commerce w firmie, która w krótkim czasie przechodzi okres totaln...

Pierwsze technologie, z których korzysta pokolenie Z - jak zniżki na laptopy czy dostęp do cyfrowych platform - mają wpływ na ich przyszłe...

Nie tylko władza, ale także posady były najprawdopodobniej tematem rekonstrukcji rządu Donalda Tuska. Zdaniem dziennikarzy Onetu szef rządu nie bez przyczyny oddał w ręce Polskiego Stronnictwa Ludowego „eldorado posad”, czyli utworzone w ramach rekon...

Pokolenie Z, obejmujące dziś osoby urodzone mniej więcej między 1997 a 2012 rokiem, to grupa konsumentów, która rośnie w siłę i wywiera coraz większy wpływ na rynek. To pokolenie ukształtowane przez technologię, media społecznościowe oraz rosnącą świ...

Globalna sprzedaż IKEA spadła drugi rok z rzędu, ale szwedzki gigant meblowy pozostaje wierny strategii obniżania cen. Firma chce w ten sposób przyciągnąć klientów zmagających się z trudną sytuacją finansową i wzmocnić swoją pozycję na coraz bardziej...

Zaufanie kobiet do platform finansowych pozostaje jednym z największych wyzwań współczesnych usług cyfrowych. Badanie przeprowadzone przez UCE Research na zlecenie Raisin pokazuje, że tylko 39,6% Polek deklaruje zaufanie do platform finansowych onlin...

Black Friday napędza sprzedaż jak żadna inna akcja w roku, ale nie przekłada się na trwałe więzi z klientami. Wzrost obrotów bywa wprawdzie...

Lojalność klientów od lat uchodzi za jeden z fundamentów stabilnego wzrostu w handlu. Najnowsze dane pokazują jednak, że powtarzalne zakupy internetowe coraz rzadziej oznaczają prawdziwe przywiązanie do marki. Czym dziś jest lojalność w polskim e-com...