Sezon zwrotów w e-commerce. Ekspert DHL: Firmy mogą odzyskać 90 proc. wartości towaru

Technologia i infrastruktura to część naszego działania. Staramy się też wspierać dobrostan psychiczny młodych ludzi – mówi Agnieszka Świerszcz, prezeska zarządu DHL eCommerce Polska.

Wyprzedaże to moment, w którym sklepy internetowe sprzedają najwięcej, ale też muszą zmierzyć się z falą zwrotów. Dla e-commerce oznacza to ogromne obciążenie operacyjne i ryzyko utraty satysfakcji klientów. Outsourcing logistyki staje się rozwiązani...

Punkty DHL rozlokowane w sklepach Żabka, oficjalnie dołączyły do programu Allegro Delivery. Dzięki temu w usłudze dostępnych jest już blisko 22 000 punktów DHL.

Ponad 5 milionów Polaków korzysta już z aplikacji „Mój DHL”. Użytkownicy chwalą łatwość obsługi i elastyczność, a firma zapowiada nowe funkcje - od zwrotów bez etykiety po nadawanie paczek za granicę prosto z telefonu.

Kilka dni temu w Stanach Zjednoczonych weszło w życie zarządzenie wykonawcze dotyczące zwolnienia z cła de minimis dla międzynarodowych przesyłek. Dotychczas towary o niewielkiej wartości mogły być wprowadzane do USA bez cła, co znacznie ułatwiało ha...

DHL eCommerce ogłosiło plany przejęcia pełnej kontroli nad APM Solutions, co ma pozwolić na szybkie rozszerzenie sieci paczkomatów DHL Box 24/7 w Polsce. Docelowo liczba automatów ma sięgnąć 10 tysięcy do końca przyszłego roku.

Eksplozje paczek, do których doszło w europejskich centrach logistycznych DHL, wstrząsnęły opinią publiczną i obnażyły skalę zagrożeń związanych z wojną hybrydową. Według doniesień agencji Reuters, powołującej się na litewskie źródła śledcze, za atak...

DHL Express otworzył nowoczesny hub logistyczny na lotnisku El Prat w Barcelonie, które ma stać się jednym z kluczowych punktów sieci logistycznej w Europie. Inwestycja o wartości 80 milionów euro powstała w niespełna dwa lata i została zaprojektowan...

Na polskim rynku trwa wyścig w budowie automatów paczkowych. Gracz z najlepszą siecią kontroluje rynek.

Automaty paczkowe to dziś jeden z filarów rynku e-commerce w Polsce. Od lat dominującą pozycję w tym segmencie zajmuje InPost, którego Paczkomaty stały się niemal symbolem szybkiej i wygodnej dostawy. Jednak w grze jest też wielu innych silnych gracz...