16 Między liczbą a emocją – jak Net Sentiment Score odkrywa prawdziwe doświadczenia klientów

Między liczbą a emocją – jak Net Sentiment Score odkrywa prawdziwe doświadczenia klientów

W dobie mierzenia wszystkiego, co da się policzyć, coraz częściej pojawia się pytanie, czy liczby wystarczą, by zrozumieć klienta. Net Promoter Score (NPS) i Customer Satisfaction Score (CSAT) od lat stanowią filary analizy doświadczeń, ale nie zawsze ujawniają to, co najistotniejsze – emocje....
Ilość odsłon: 16
źródło: https://ccnews.pl/2025/08/07/miedzy-liczba-a-emocja-jak-net-sentiment-score-odkrywa-prawdziwe-doswiadczenia-klientow/
dodano: 2025-08-07 09:14:04
Inne znaleziska:
Rośnie liczba ofiar walk między Tajlandią i Kambodżą
defence24.pl
Rośnie liczba ofiar walk między Tajlandią i Kambodżą Rośnie liczba ofiar walk między Tajlandią i Kambodżą
Armia Tajlandii powiadomiła o 20 zabitych, w tym 14 cywilach, a także kilkudziesięciu osobach rannych. Ministerstwo obrony Kambodży przekazało doniesienia o 13 ofiarach śmiertelnych i ponad 70 poszkodowanych. Władze tego kraju zaapelowały o natychmia...
defence24.pl, 2025-07-26 13:25:08
2025-07-26 13:25:08
Liczba użytkowników Allegro 22,38 mln, liczba internautów 29,7 mln w lipcu
inwestycje.pl
Liczba użytkowników Allegro 22,38 mln, liczba internautów 29,7 mln w lipcu Liczba użytkowników Allegro 22,38 mln, liczba internautów 29,7 mln w lipcu
Liczba użytkowników (real users) Grupy Allegro wyniosła 22,38 mln w lipcu 2025 r., przy czym ogólna liczba internautów w tym czasie sięgnęła 29,7 mln, wynika z Mediapanelu Polskiego Badania Internetu. Liczba użytkowników Allegro na komputerach o...
inwestycje.pl, 2025-08-06 16:32:03
2025-08-06 16:32:03
„Incydent między osadzonymi” i zgon. Dramat w zakładzie karnym we Wrocławiu
wprost.pl
„Incydent między osadzonymi” i zgon. Dramat w zakładzie karnym we Wrocławiu „Incydent między osadzonymi” i zgon. Dramat w zakładzie karnym we Wrocławiu
Na terenie wrocławskiego zakładu karnego doszło do dramatu. Jeden z osadzonych doznał poważnych obrażeń ciała. Wkrótce zmarł. Głos ws. zabrała Służba Więzienna.
wprost.pl, 2025-07-18 14:10:03
2025-07-18 14:10:03
Nielegalna migracja między Polską i Niemcami. WP: Straż Graniczna podała, skąd różnice w danych obu stron
gazeta.pl
Nielegalna migracja między Polską i Niemcami. WP: Straż Graniczna podała, skąd różnice w danych obu... Nielegalna migracja między Polską i Niemcami. WP: Straż Graniczna podała, skąd różnice w danych obu stron
Polska przyjmuje cudzoziemców z Niemiec na podstawie trzech procedur. Jednak poza danymi oficjalnymi są jeszcze osoby przyjmowane na podstawie umów z lat 90. O różnicach w danych poinformowała Wirtualna Polska.
gazeta.pl, 2025-07-19 07:21:11
2025-07-19 07:21:11
Polacy ocenili słowa Andrzej Dudy. Podział między wyborcami skrajnych partii
polsatnews.pl
Polacy ocenili słowa Andrzej Dudy. Podział między wyborcami skrajnych partii Polacy ocenili słowa Andrzej Dudy. Podział między wyborcami skrajnych partii
Ostatnie wypowiedzi prezydenta Andrzej Dudy są nieakceptowalne dla ponad połowy Polaków - wynika z najnowszego sondażu United Surveys. Niemal jednogłośnie odpowiedź krytyczną wobec głowy państwa wybrali zwolennicy koalicji rządzącej. Natomiast wśród...
polsatnews.pl, 2025-07-19 21:19:03
2025-07-19 21:19:03
Kapitan Polaków cisnął prawdę między oczy.
sport.pl
Kapitan Polaków cisnął prawdę między oczy. "Ta drużyna już nie istnieje" Kapitan Polaków cisnął prawdę między oczy. "Ta drużyna już nie istnieje"
- Martwią na pewno przegrane mecze, martwią przegrane sety, martwią popełniane błędy - przyznaje Jakub Kochanowski. Kapitan polskich siatkarzy po dwóch przegranych z rzędu w Lidze Narodów opowiada o realiach. I ma krótką wiadomość dla patrzących wste...
sport.pl, 2025-07-20 09:42:02
2025-07-20 09:42:02
Między szczelinami Łodzi. Jak dym z łódzkich fabryk wszedł do komiksu? [PODCAST]
radiolodz.pl
Między szczelinami Łodzi. Jak dym z łódzkich fabryk wszedł do komiksu? [PODCAST] Między szczelinami Łodzi. Jak dym z łódzkich fabryk wszedł do komiksu? [PODCAST]
Popkulturowy podcast Izy Berkowskiej i Macieja Cholewińskiego W Łodzi odbywa się Międzynarodowy Festiwal Komiksu i Gier, tu także mieści się Interaktywne Centrum Komiksu i właśnie tu zaszczepiono obchody Światowego Dnia […]
radiolodz.pl, 2025-07-21 13:29:05
2025-07-21 13:29:05
Blisko 600 EUR różnicy w pensjach między wschodem a zachodem Niemiec
pb.pl
Blisko 600 EUR różnicy w pensjach między wschodem a zachodem Niemiec Blisko 600 EUR różnicy w pensjach między wschodem a zachodem Niemiec
Mediana miesięcznych wynagrodzeń w Niemczech wyniosła w 2024 r. 4013 euro brutto - podała Federalna Agencja Pracy. Na zachodzie kraju pracownik zarabiał średnio o 578 euro więcej niż na wschodzie.
pb.pl, 2025-07-22 13:01:02
2025-07-22 13:01:02
13 – Jak dostać 223 mln zł w 14 dni? Zapytajcie startupy – MIĘDZY RUNDAMI
mycompanypolska.pl
13 – Jak dostać 223 mln zł w 14 dni? Zapytajcie startupy – MIĘDZY RUNDAMI 13 – Jak dostać 223 mln zł w 14 dni? Zapytajcie startupy – MIĘDZY RUNDAMI
Letni deszcz milionów – tak można by też zatytułować ten newsletter. Ostatnie 2 tygodnie obfitowały w naprawdę dużą liczbę inwestycji, co w przypadku polskich startupów sumarycznie przerodziło się w 223 mln zł. Co ciekawe, tym razem w gronie inwestor...
mycompanypolska.pl, 2025-07-24 12:17:06
2025-07-24 12:17:06
Zawrzało między Tajlandią a Kambodżą. O co ten spór i dlaczego znów skorzystają Chiny?
polityka.pl
Zawrzało między Tajlandią a Kambodżą. O co ten spór i dlaczego znów skorzystają Chiny? Zawrzało między Tajlandią a Kambodżą. O co ten spór i dlaczego znów skorzystają Chiny?
Kambodża i Tajlandia wdały się w graniczne walki zbrojne. W starciach zginęło co najmniej 12 osób. Wszystkie po stronie tajlandzkiej, w zdecydowanej większości cywile, w tym także dzieci. Kambodża nie publikuje danych o jakichkolwiek stratach. Milion...
polityka.pl, 2025-07-24 20:01:06
2025-07-24 20:01:06