Pułapka „średniej ceny” wymiany opon. Dlaczego 150 zł za komplet to mityczna kwota?

Każdej jesieni i wiosny ten sam scenariusz. Klient wchodzi do serwisu oponiarskiego z telefonem w ręku i zdaniem: „Ale w internecie pisali, że wymiana kompletu to 150 złotych.” I zaczyna się rozmowa, której serwis nie chciał prowadzić, a klient nie rozumie, dlaczego w ogóle jest konieczna. Internet...