Autentyczna empatia i bezpośredni kontakt z człowiekiem stają się nową walutą w obsłudze klienta, a rola AI przesuwa się w stronę wsparcia operacyjnego. Takie wnioski płyną z raportu Armatis „CX Horizon 2030 – Jak działać w niepewności?”. Raport oparty na wywiadach z liderami CX (ang. Customer Exper...
W sklepach sieci Lidl Polska funkcjonuje już około 5900 kas samoobsługowych (SCO), w tym około 2000 kas XXL. Dodatkowo sieć zakończyła wdrażanie nowego systemu operacyjnego we wszystkich sklepach, co ma przyspieszyć zakupy. Ilu klientów korzysta obec...
Nowa forma pochówku zyskuje coraz większe zainteresowanie w Niemczech. Od października mieszkańcy Nadrenii-Palatynatu mogą zdecydować się na tzw. diamentowe pogrzeby. To niezwykła metoda upamiętnienia bliskiej osoby – z niewielkiej części prochów moż...
Najnowszy ranking Lyst Index za IV kwartał 2025 roku pokazuje wyraźnie, że świat mody wchodzi w fazę świadomego uspokojenia. W czasie, gdy branża przygotowywała się na kreatywne trzęsienia ziemi, konsumenci postawili na sprawdzone nazwiska, wyraziste...
Większość kociarzy doskonale zna tę zasadę - jeśli kot przyjdzie na kolana, nie wolno się ruszyć, póki sam nie zejdzie. Jednak tak właściwie, dlaczego nasze mruczki to robią? Niektóre chętnie wskakują na kolana i przytulają się do opiekuna, inne spor...
Tajwańska Formosa Smart Energy przenosi europejskie biuro z Niemiec do Polski i rusza z inwestycją w Łodzi. To realizacja planów, które tajwański koncern ujawnił już podczas ubiegłorocznego Energy Days.
Formosa Smart Energy przenosi europejskie biuro z Niemiec do Łodzi i razem z Grupą SKB rozwija projekt magazynów energii oraz zaplecza technologicznego w Polsce. Współpraca polsko-tajwańska będzie jednym z tematów EEC 2026.
Globalny biznes odchodzi od modelu „produkuj tam, gdzie najtaniej”. Z raportu Capgemini wynika, że już 73% firm w Europie i USA rozwija strategie reindustrializacji, a 85% przyznaje, że napięcia geopolityczne wpływają dziś bezpośrednio na decyzje dot...
Rosnące ceny i pogarszająca się sytuacja finansowa Amerykanów odbijają się na McDonald’s. Dane pokazują znaczny spadek liczby wizyt w restauracjach sieci, a trend może się pogłębiać.
Nie straszyć, nie biednieć, nie rezygnować – tylko dostosować się mądrze Zmiany klimatyczne są faktem – ale odpowiedź na nie nie musi oznaczać rezygnacji z rozumu i zdrowego rozsądku. Czy jednostronna dekarbonizacja Europy naprawdę zatrzyma globalne...
Spory o mięsność tusz i końcową cenę żywca od lat są jednym z najbardziej zapalnych punktów relacji między producentami świń a zakładami mięsnymi. Pojawienie się nowej polskiej technologii klasyfikacji tusz, opartej na obrazowaniu trójwymiarowym i sz...