Karol, asystent AI Carrefour, przejmuje coraz więcej kontaktów z klientami. W grudniu samodzielnie rozwiązał aż 89 proc. spraw na czacie. Sieć pokazuje, jak sztuczna inteligencja odciąża konsultantów.
Carrefour Polska podsumował rok działania wielokanałowego asystenta AI Karol - w szczycie sezonu sam rozwiązywał niemal 90 procent rozmów na czacie, a liczba zgłoszeń trafiających do konsultantów spadła o 24 procent rok do roku.
Za bezpodstawne wezwanie policji odpowie przed sądem 27-letnia mieszkanka Olsztyna. Kobieta zadzwoniła pod numer alarmowy z informacją, że została pobita przez swojego partnera, udało się jej uciec z mieszkania, ale boi się o swoje życie. Zaangażowan...
Carrefour świętuje swoją 29. rocznicę obecności w Polsce. Z tej okazji sieć przygotowała dla klientów serię promocji, opartych na ich codziennych zwyczajach zakupowych.
Carrefour wprowadza kolejne udogodnienia dla klientów korzystających z systemu kaucyjnego. Osoby oddające puste butelki i puszki zyskają więcej możliwości wykorzystania pieniędzy otrzymanych w zamian za zwrócone opakowania. Nowe rozwiązania obejmują...
Rosnące ceny i pogarszająca się sytuacja finansowa Amerykanów odbijają się na McDonald’s. Dane pokazują znaczny spadek liczby wizyt w restauracjach sieci, a trend może się pogłębiać.
Nowy koncern spożywczy New Princes planuje kolejne przejęcia po akwizycji Carrefour Italia - intensywnie dąży do integracji produkcji i sieci handlowej, konsolidując pozycję na rynkach europejskich.
Francuski dziennik „La Lettre” napisał, że kierowana przez Alexandre'a Bomparda Grupa Carrefour formalnie uruchomiła procedurę, dzięki której może sprzedać swój biznes w Polsce. W procesie tym wspiera Grupę bank inwestycyjny JP Morgan.
Marka Carrefour może zniknąć z polskiego rynku. Do przejęcia udziałów francuskiej marki powoli ustawia się kolejka. Komu przypadnie największa porcja tortu?