System CRM – co to jest i dlaczego firma go potrzebuje?

Tylko 31 proc. mikrofirm w Polsce korzysta z zaawansowanych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, systemy CRM czy e-fakturowanie –...

Nie wystarczy gromadzić adresy e-mail czy numery telefonów. Liczy się sposób, w jaki dane pracują na sukces Twojej firmy. Baza klientów staje się skuteczna dopiero wtedy, gdy potrafisz z niej korzystać – analizować historię kontaktów, segmentować odb...

Według najnowszego raportu opublikowanego w miniony piątek (21.11.2025) roku przez Market Research Intellect, rynek systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM) w sektorze ochrony zdrowia stoi u progu gigantycznej ekspansji. Analitycy prognozują,...

Veeva Systems i Roche Pharmaceuticals ogłosiły znaczące rozszerzenie dotychczasowego partnerstwa, w ramach którego szwajcarski koncern farmaceutyczny wdroży globalnie platformę Veeva Vault CRM. Kluczowym elementem tej inwestycji jest wykorzystanie tz...

Wyobraź sobie, że Twój telefon dzwoni, a Ty już wiesz wszystko o kliencie, zanim jeszcze odbierzesz słuchawkę. Nowoczesne technologie pozwalają nie tylko komunikować się z klientami, ale także robić to w sposób maksymalnie spersonalizowany i efektywn...

Jak AI usprawnia zarządzanie komunikacją, marketingiem i obsługą klienta

Szukasz najlepszego systemu CRM dla firmy B2B w 2026 roku? Sprawdziliśmy sześć wiodących platform i naszym rekomendowanym wyborem jest Livespace. W tym artykule porównujemy funkcje i możliwości integracji każdego z systemów CRM dostępnych na polskim...

Dział IT zwykle słyszy o nowych narzędziach dopiero wtedy, kiedy… handlowcy obiecają klientom niemożliwe. Zamiast kolejnej bezmyślnej instalacji, zespół techniczny potrzebuje jasnych wytycznych architektonicznych i stabilnej integracji. Właściwy wybó...

Akcja mediacyjna w Ukrainie byłaby pozbawiona szans powodzenia i całkowicie zbędna. Na froncie Rosji idzie coraz gorzej, a Ukraina przejmuje inicjatywę. Pokój narzucony siłą, będący niegdyś w Europie tabu, nagle stał się realną alternatywą.

Uncharted już raz nauczyło nas, że wystarczy mapa, kilka kłamstw zapisanych w dzienniku, samolot do miejsca, w którym nikt rozsądny nie powinien lądować, i specyficzny rodzaj przygody, gdzie połowa planu rozpada się razem z mostem. Dlatego gdy...