Dzisiejsze strategie obsługi klienta często opierają się na założeniu, że im więcej komunikatów wyśle marka, tym większa szansa na lojalność. Efekt jest odwrotny: klienci są przebodźcowani, ignorują wiadomości i zaczynają odbierać markę jako natarczywą. Intencjonalne zaangażowanie proponuje inny kie...
Nowoczesne mieszkania i biura zachwycają estetyką, funkcjonalnością i energooszczędnością. Jednak za pięknym wykończeniem może kryć się niewidzialne zagrożenie – syndrom chorego budynku (SBS), który wpływa na zdrowie i samopoczucie użytkowników
Latem temperatura powierzchni gruntu w centrach polskich miast może być nawet o 9°C wyższa niż na ich zielonych obrzeżach. To efekt gęstej zabudowy, braku cienia i nadmiaru betonu. Zjawisko miejskich wysp ciepła dotyka setek tysięcy mieszkańców, a da...
Projektowanie z myślą o neuroróżnorodności staje się kluczowym elementem tworzenia inkluzywnych, funkcjonalnych i zdrowych przestrzeni. Architekt Barnaba Grzelecki z pracowni BIT CREATIVE wyjaśnia, jak tworzyć biura, które odpowiadają na potrzeby róż...
Grupa Volkswagena zakończyła w Hefei (Chiny) rozruch kompletnego centrum badawczo-rozwojowego, które pozwoli jej na opracowywanie wszystkich elementów samochodów – platform, oprogramowania,... Artykuł Volkswagen: Możemy projektować kompletne auta w C...
Rząd dał zielone światło dla jednej z największych inwestycji medycznych w regionie. Rada Ministrów przyjęła program pod nazwą „Rozbudowa Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego im. Fryderyka Chopina w Rzeszowie w zakresie onkologii”. To decyzja, która...
Nasze mózgi mają 80 tys. lat, a mieszkamy w przestrzeniach, które powstały dosłownie... wczoraj. Spędzamy 92 proc. życia w budynkach, w hałasie, świetle i bodźcach, do których nie jesteśmy biologicznie przygotowani. Dr Joanna Jurga pyta wprost: co ar...
Kiedy zdecydowały się założyć swoje marki, miały rozpoznawalność, zasięgi i zaufaną społeczność. Jednak od początku zależało im, aby ich brandy nie były kojarzone wyłącznie ze znaną twarzą i nazwiskiem, a z jakościowymi projektami oraz konkretnym prz...
W kinie nie zawsze chodzi o sens. Natomiast zawsze chodzi o emocje (te z rodzaju krzepiących i pozytywnych). Jeśli się je wzbudzi, seans zaliczamy do udanych. Nawet pomimo faktu, że to, co przed momentem obejrzeliśmy, było głupie i nielogiczne. Scien...
Polskę i USA łączą bardzo silne relacje, oparte na wartościach – oświadczył w środę w Gabinecie Owalnym prezydent RP Karol Nawrocki. Podziękował prezydentowi USA Donaldowi Trumpowi za zaproszenie. Prezydent powiadomił, że rozmowy z Trumpem będą...
Z Mirosławem Kamińskim, prezesem zarządu InfoConsulting, rozmawiam o: ekspansji międzynarodowej firmy (ostatnio do Chin i Stanów Zjednoczonych), planach wejścia na nowe rynki Azji Południowo-Wschodniej i Bliskiego Wschodu, pozycji InfoConsulting w ek...