Rynek obsługi klienta stoi dziś na granicy – połowa firm spełnia oczekiwania konsumentów, a druga połowa traci ich zaufanie. Raport State of Customer Experience 2025 firmy Verint pokazuje wyraźnie, że przewagę zyskają ci, którzy potrafią przekroczyć próg satysfakcji klientów. ...
źródło: https://ccnews.pl/2025/10/07/cx-podzielone-pol-na-pol-tylko-54-klientow-zadowolonych-z-obslugi/
dodano: 16-10-2025 00:08:07
Inne znaleziska:
smoglab.pl
Badanie SW Research: 80 proc. użytkowników zadowolonych z pomp ciepła
Badanie SW Research: 80 proc. użytkowników zadowolonych z pomp ciepła
Aż 80 proc. użytkowników pomp ciepła w Polsce jest zadowolonych z tego sposobu ogrzewania, podczas gdy jedynie 5 proc. deklaruje niezadowolenie – wynika z badania przeprowadzonego przez SW Research w sierpniu 2025 r. na reprezentatywnej próbie tysiąc...
smoglab.pl
10-09-2025 08:30:19
10-09-2025 08:30:19
gazeta.pl
Zadowolonych Polaków przybyło. Z zaskakującego kierunku. "Jest to pewien fenomen"
Zadowolonych Polaków przybyło. Z zaskakującego kierunku. "Jest to pewien fenomen"
- Otaczające nas narracje polityczne bardzo często są mocno przejaskrawione względem naszej rzeczywistości - tłumaczy Adam Traczyk z More in Common Polska. Co takiego zmieniło się w najnowszym badaniu CBOSu?
gazeta.pl
11-09-2025 06:53:29
11-09-2025 06:53:29
kb.pl
Statystyki nie kłamią. Tylu Polaków jest zadowolonych z zakupu pompy ciepła. Dużo czy mało?
Statystyki nie kłamią. Tylu Polaków jest zadowolonych z zakupu pompy ciepła. Dużo czy mało?
W ostatnich latach pompy ciepła stały się jedną z najczęściej wybieranych metod ogrzewania w polskich domach. Najnowsze badanie zrealizowane na zlecenie PORT PC przez SW Research pokazuje, że większość użytkowników pozytywnie ocenia to źródło ciepła....
kb.pl
25-09-2025 10:05:16
25-09-2025 10:05:16
alertmedyczny.pl
Sondaż NBC: 82% Amerykanów zadowolonych z ubezpieczenia zdrowotnego
Sondaż NBC: 82% Amerykanów zadowolonych z ubezpieczenia zdrowotnego
82% satysfakcji z ubezpieczenia zdrowotnego w USA, ale co czwarty pacjent zgłasza problemy z dostępem do świadczeń. Artykuł Sondaż NBC: 82% Amerykanów zadowolonych z ubezpieczenia zdrowotnego pochodzi z serwisu Alert Medyczny.
alertmedyczny.pl
17-12-2025 07:35:07
17-12-2025 07:35:07
medonet.pl
Aż 92 proc. lekarzy jest zadowolonych ze swojego życia. "Gdy rozbijemy te dane na atomy, przestają w...
Aż 92 proc. lekarzy jest zadowolonych ze swojego życia. "Gdy rozbijemy te dane na atomy, przestają wyglądać tak różowo"
Lekarze w Polsce deklarują wysoką satysfakcję z życia, ale gdy zajrzeć pod powierzchnię tych danych, obraz staje się znacznie bardziej złożony.
medonet.pl
16-04-2026 14:27:10
16-04-2026 14:27:10
elektromobilni.pl
Do tej pory 10,5 tys. zadowolonych beneficjentów. NaszEauto „dojechało” do mety!
Do tej pory 10,5 tys. zadowolonych beneficjentów. NaszEauto „dojechało” do mety!
W skrócie: NaszEauto: Podsumowanie projektu Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej (NFOŚiGW) oficjalnie podsumował zakończony 30 kwietnia nabór wniosków w programie NaszEauto. Skala zainteresowania przeszła najśmielsze oczekiwania, b...
elektromobilni.pl
06-05-2026 21:28:21
06-05-2026 21:28:21
polityka.se.pl
Kolejne weto prezydenta! Wiele osób nie będzie zadowolonych
Kolejne weto prezydenta! Wiele osób nie będzie zadowolonych
Prezydent Karol Nawrocki podjął dwie istotne decyzje ustawodawcze: zawetował projekt dotyczący statusu osoby najbliższej w związku i umowie o wspólnym pożyciu, jednocześnie podpisując ustawę wprowadzającą zakaz patostreamingu. Obie kwestie były szero...
polityka.se.pl
17-07-2026 09:58:17
17-07-2026 09:58:17
zycieczestochowy.pl
CBOS: spada liczba osób zadowolonych ze swojego miejsca pracy
CBOS: spada liczba osób zadowolonych ze swojego miejsca pracy
Artykuł CBOS: spada liczba osób zadowolonych ze swojego miejsca pracy pochodzi z serwisu Wiadomości Częstochowa - Życie Częstochowy i powiatu.
zycieczestochowy.pl
28-07-2026 05:16:10
28-07-2026 05:16:10
nczas.info
Putin po rozmowie z Witkoffem i Kushnerem. Wszyscy wyglądali na zadowolonych
Putin po rozmowie z Witkoffem i Kushnerem. Wszyscy wyglądali na zadowolonych
Przywódca Rosji Władimir Putin spotkał się w sobotę na Kremlu ze specjalnymi wysłannikami prezydenta USA Donalda Trumpa, Steve’em Witkoffem i Jaredem Kushnerem. Putin ocenił, że sytuacja, z którą muszą się zmierzyć, jest „trudna” – podał Reuters, pow...
nczas.info
05-09-2026 21:01:14
05-09-2026 21:01:14
jastrzabpost.pl
Koncert TVP w Giżycku pod lupą internautów. Opinie były MOCNO podzielone
Koncert TVP w Giżycku pod lupą internautów. Opinie były MOCNO podzielone
Na koncercie "Lato z Radiem i Telewizją Polską" w Giżycku pojawiły się gwiazdy, tłumy fanów i debiutujący prowadzący z lekką tremą. Choć event zachwycił wielu, nie obyło się bez krytyki w sieci. Internauci mieli sporo do powiedzenia.
jastrzabpost.pl
27-07-2025 10:37:04
27-07-2025 10:37:04