Nowy obowiązek umożliwienia odstąpienia od umowy online to tylko część zmian, jakie przynosi dyrektywa UE 2023/2673. Dla sklepów internetowych znacznie większym wyzwaniem może okazać się dostosowanie procesów związanych z obsługą zwrotów, komunikacją z klientami i logistyką. Co więcej, choć wdrożeni...
Od 19 czerwca 2026 r. sklepy internetowe będą musiały udostępnić klientom prostą ścieżkę odstąpienia od umowy online. Dla branży e-commerce oznacza to nie tylko zmianę widoczną na stronie sklepu, ale także konieczność uporządkowania całego zaplecza p...
E-commerce i branża logistyczna wchodzą w szczyt sezonu zwrotów. Według najnowszych danych DHL, nieefektywne zarządzanie logistyką zwrotną generuje straty rzędu 62,5 mld USD rocznie. Jednak odpowiednie zarządzanie zwrotami może być strategiczną przew...
Od 1 kwietnia 2026 r. Krajowy System e-Faktur (KSeF) obejmuje większość firm w Polsce. W samym kwietniu wystawiono w nim ponad 106,1 mln faktur. Jego wdrożenie w sektorze e-commerce uwidoczniło wyzwania w obszarze integracji sklepów, magazynów i księ...
Polomarket ponownie otworzył sklep w Wałbrzychu po gruntownej modernizacji. To kolejna inwestycja wpisująca się w kierunek, w którym sieć koncentruje się przede wszystkim na przebudowie istniejących placówek. Równolegle rozwija ofertę convenience, ro...
Sprzedaż detaliczna w Polsce wzrosła w czerwcu o 6,8 proc. rok do roku w cenach bieżących, a po uwzględnieniu zmian cen – o 6,2 proc. rok do roku. Dane GUS, dotyczące przedsiębiorstw zatrudniających co najmniej 9 osób, okazały się lepsze od prognoz e...
Rząd przyjął projekt zmian w VAT dla e-commerce. Od 2027 r. mają wejść prostsze zasady OSS i IOSS, doprecyzowany limit 10 tys. euro oraz mniej obowiązków rejestracyjnych.
Branżę e-commerce paraliżuje wizja świata, w którym klienci przestają odwiedzać strony sklepów, oddając kontrolę nad portfelem asystentom AI. Choć czarne scenariusze wieszczą koniec handlu online, jaki znamy, dane pokazują coś zupełnie innego: to nie...
Sieci handlowe wyprzedzają działania rządu i samodzielnie wydłużają ważność kuponów za zwrot opakowań w systemie kaucyjnym. Wiele z nich już teraz oferuje klientom znacznie więcej czasu na realizację bonów, choć Ministerstwo Klimatu i Środowiska dopi...
Rosyjski biznes chce od Władimira Putina zwrotu kosztów ponoszonych w związku z ochroną przed dronami i odbudową zniszczonych przez ukraińskie ataki zakładów. W liście od przedsiębiorców do prezydenta Rosji wskazano, że źródłem takich rekompensat mog...
Krzysztof Stanowski nagrał kolejny film w odpowiedzi na wpis Doroty Wysockiej-Schepf. Założyciel Kanału Zero „liczy na serial”, nawiązując do zapowiadanego przez prawników dziennikarki TVP „sporu sądowego”. Przyznał też, za co naprawdę by zapłacił 10...